權力可以驅使別人做事，可被簡單分為個人權力和職位權力。影響別人的時候，職位權力不能不用，也不能用盡，除非極度清楚職位權力，否則建議只用九成，留一成作緩衝，假如每次用盡，很容易觸碰到臨界點，臨界點模糊容易引致誤解，甚至被批評為濫用職權，因此要時刻保持對職權的敏感度。而個人權力包括魅力表現（即身體、性格教養等心理精神上的特點）和參考權力（即經驗和專業）。某些人儘管沒有顯要的職權但完全可憑其個人權力號召他人，尤其在危機、絕境時，個人權力的作用會凸顯。

潘教授的建議：

職位權力有範圍，而個人權力可以無限大。因此我們可不斷培養個人權力從而增加影響力。