當我們面對一管理問題, 經過分析得出關鍵結果後從而可制定出多套策略方案(Strategic Means),假設幾套方案我們都有資源執行,我們如何從中選取作為執行呢?我們可以用策略執行共鳴點辦法。首先必需問自己是否了解客戶來的動機(Customer Motivation)? 產品及服務價值提議(Value Proposition) , 也就是讓客戶光顧你的充分理由是什麼自己是否一清二楚?客人來的動機與我們的價值提議匹配有多好?以上都清楚了,再把不同的策略方案配對上客戶動機及價值提議交叠之處(如图所见),大家會發現不同方案有能共鳴或不共鳴的。而我們應選取能共鳴中程度最高的方案,如能找到此最佳共鳴點你就會贏。舉個簡單例子,比如安利經營的營養產品以中老年人為目標客戶,以能保持健康活力為價值提議,假如顧客的購買動力是因為產品可以給他們健康。現在紐崔萊找明星做推廣。有三個明星可供選擇:第一個是張曼玉,第二個是成龍,第三個是郎平。又假設他們收的代言費一樣,應該找哪個?對於健康食品而言,郎平會比較共鳴,與產品的價值提議以及顧客的動機一起共鳴度也最高。
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