当我们面对一管理问题, 经过分析得出关键结果后从而可制定出多套策略方案(Strategic Means),假设几套方案我们都有资源执行,我们如何从中选取作为执行呢?我们可以用策略执行共鸣点办法。首先必需问自己是否了解客户来的动机(Customer Motivation)? 产品及服务价值提议(Value Proposition) , 也就是让客户光顾你的充分理由是什麽自己是否一清二楚?客人来的动机与我们的价值提议匹配有多好?以上都清楚了,再把不同的策略方案配对上客户动机及价值提议交迭之处(如图所见),大家会发现不同方案有能共鸣或不共鸣的。而我们应选取能共鸣中程度最高的方案,如能找到此最佳共鸣点你就会赢。举个简单例子,比如安利经营的营养产品以中老年人为目标客户,以能保持健康活力为价值提议,假如顾客的购买动力是因为产品可以给他们健康。现在纽崔莱找明星做推广。有三个明星可供选择:第一个是张曼玉,第二个是成龙,第三个是郎平。又假设他们收的代言费一样,应该找哪个?对于健康食品而言,郎平会比较共鸣,与产品的价值提议以及顾客的动机一起共鸣度也最高。
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