激励的驱动力（Motivation）=期望值（Expectancy）x凭借（Instrumentality）x价值衡量（Valence）. 根据传统的期望值理论，员工付出努力期望有所表现，凭借表现获得奖赏，衡量奖赏的价值对自己的重要性来感受好或不好，若感受满足就会再次有动力，产生激励而再次付出努力，从而进入循环状态。然而员工往往在如何通过更佳努力取得更好表现这一点上显得迷茫, 因此我们所提出升级版期望值理论中加入了 “学习”这一环（如图所示）。学习是激励过程中的加速器，学习可提高能力，再付出努力时效率更高，表现更好，并凭借这样的表现获得更多奖赏，增加满意度，员工的信心和激励会油然而生。

潘教授的建议：

上级不要只劝员工继续努力，而应通过给员工进行培训、指导，让他们自己找到目标、培养能力，让他们感觉更有自信。一个员工做同一个事情，未学习之前与学习之后的表现可以完全是两回事。